Tip van de Week
Pas uw algemene voorwaarden aan in verband met wijzigingen in het consumentenrecht
Vanaf 1 januari 2022 veranderen de regels voor het consumentenrecht. Dit naar aanleiding van twee in mei 2019 aangenomen Europese richtlijnen. Deze richtlijnen introduceren strengere eisen voor de omschrijving van producten en de verwachtingen die consumenten bij producten mogen hebben. Ook worden de regels rondom gebrekkige producten strikter, zijn verkopers aansprakelijk voor ieder gebrek dat binnen twee jaar na levering aan het licht komt en kan betaald gaan worden met (verwerking van) persoonsgegevens. Bent u verkoper van een product (of digitale inhoud) aan een consument? Laat uw algemene voorwaarden, overeenkomsten en bestelprocessen tijdig controleren en (zo nodig) aanpassen.