Verstrek vooraf de juiste informatie aan consumenten

Als ondernemer hebt u een wettelijke verplichting om vóór het sluiten van een overeenkomst met een consument, deze consument op bepaalde informatie te wijzen. Eén van die informatieverplichtingen ziet op de totale kosten van de overeenkomst. Deze moeten voor het sluiten van de overeenkomst met de consument voor hem duidelijk zijn. Schending van die informatieplicht kan ertoe leiden dat de rechter de prijs aanpast. Let er dus altijd goed op dat u bij het sluiten van een overeenkomst met een consument vooraf duidelijk bent over de kosten.