Tip van de Week

Recent heeft de Hoge Raad geoordeeld dat een bestelknop met de tekst ‘bestellen’, ‘bestelling plaatsen’ of ‘bestelling afronden’ onvoldoende duidelijk is. Consumenten moeten namelijk duidelijk geïnformeerd worden – en in feite gewaarschuwd worden – dat zij met één klik op de knop een betalingsverplichting aangaan. Wanneer dus niet ondubbelzinnig uit de tekst op de knop blijkt dat ook akkoord wordt gegaan met een betaling, dan kan de koopovereenkomst geheel of gedeeltelijk worden vernietigd. Welke tekst volstaat dan wel? Vooralsnog lijkt het erop dat een bestelknop met de tekst ‘bestellen en betalen’ voldoende duidelijkheid biedt. Dus controleer de bestelknop en pas deze aan indien nodig! 

Actualiteiten overzicht

Maak kennis met onze specialisten

Bekijk ons team