Volledige en correcte informatie op de bedrijfswebsite

Een ondernemer dient een volledige en correcte bedrijfswebsite te onderhouden; dit is wettelijk verplicht. Wanneer op een website misleidende of onjuist informatie staat, is de Autoriteit Consument & Markt (ACM) bevoegd een last onder dwangsom op te leggen. Zo stelde de ACM in een uitspraak uit 2025 dat op de website van een slotenmaker essentiële gegevens ontbraken, zoals informatie over de hoedanigheid van de handelaar of diens tussenpersoon. Ook het vestigingsadres, het btw-identificatienummer en gegevens over inschrijving in openbare registers waren niet vermeld. De slotenmaker overtrad hiermee meerdere wettelijke voorschriften. Zorg dus voor correcte en relevante gegevens op uw website.