Tip van de Week: Wees voorzichtig met mondelinge toezeggingen

Ondernemers doen soms informele beloftes aan klanten, leveranciers of partners zonder zich te realiseren dat deze later tegen hen kunnen worden gebruikt. Mondelinge toezeggingen kunnen namelijk juridisch bindend zijn, ook als er verder niets op papier staat. In de praktijk ontstaan vaak discussies over wat mondeling precies is afgesproken. Bevestig daarom belangrijke afspraken altijd schriftelijk, bijvoorbeeld per e-mail. Zo is voor beide partijen duidelijk wat is afgesproken en voorkom je misverstanden of bewijsproblemen bij een eventueel conflict.