Maak een verbetertraject vooraf concreet

Werkgevers starten soms een verbetertraject zonder concrete verbeterpunten, meetbare doelen of tussentijdse evaluaties. Dat komt de verbetering niet ten goede en kan bovendien problemen opleveren als later een ontbindingsverzoek wegens disfunctioneren nodig blijkt. Leg daarom vooraf concreet vast wat er moet verbeteren en formuleer de verbeterdoelen zoveel mogelijk SMART: specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdgebonden. Leg daarnaast vast welke ondersteuning de werknemer krijgt, binnen welke termijn verbetering wordt verwacht en wanneer de voortgang wordt geëvalueerd. Zo is voor beide partijen duidelijk wat wordt verwacht en kan achteraf beter worden beoordeeld of de werknemer voldoende gelegenheid heeft gehad zijn functioneren te verbeteren.